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* SolarBloc (gastos de envío no incluidos, el envío será presupuestado aparte).
En paquetes de peso superior a 40 Kg el comprador deberá asegurarse de que la dirección de entrega facilitada es atendida por camiones de reparto.
Importante: Cambio Energético garantiza la entrega a pie de calle o puerta principal.
En el caso de que el material sufra desperfectos en el envío, el comprador debe hacer costar estos desperfectos en el albarán de entrega que le hace la mensajería e informar en menos de 24 horas a Cambio Energético para subsanar lo antes posible el problema. Si no es posible revisar los equipos antes de la firma del albarán de recepción recomendamos al comprador señalar en el albarán PENDIENTE DE REVISIÓN.
Los pedidos salen de nuestras instalaciones a las 12h de la mañana por lo que si su pedido se realizó antes de esta hora recibirá su producto en un máximo de 72 horas, siempre que el producto se encuentre en stock y no sean productos que tengamos que fabricar en cuyo caso el plazo sera de 7 a 10 días. En el caso de que por algún inconveniente el producto no se encuentre en stock nos pondremos en contacto con usted para comunicárselo y ofrecerle soluciones. Si el pedido le urge, señálelo en el formulario de compra y haremos todo lo posible para que este en la dirección señalada antes de las 19 horas del día siguiente.
Para los pedidos a contrareembolso el pedido tiene un gasto adicional de un 5% del valor de la compra que deberá abonar a la recepción del paquete.
Somos conscientes de que para pedidos pequeños la proporción del gasto de envío puede suponer un contratiempo, estamos trabajando para encontrar un método de envío más económico para estos casos.